萬豪酒店、W Hotel 的衛浴,都選他合作!「什錦菜」哲學 | 台中建案查詢網
2020年7月16日—例如,建商要替豪宅採購一組衛浴設備,麗舍可能推出美國品牌的水龍頭,搭配法國品牌的浴缸,再加上德國品牌的馬桶。相較之下,競爭者沒有彈性的賣整組設備 ...
麗舍生活國際的名字,對一般消費者來說可能不熟悉,但是你一定聽過萬豪酒店、W 飯店、文華東方酒店。這些以奢華服務為賣點的飯店,都選用麗舍生活國際代理的衛浴品牌,信義區「國美商隱」、大安區「勤美璞真」等知名豪宅,也和它合作。目前公司的 70% 的營收比重來自飯店、建案等大型專案。
作為通路品牌,能夠滿足這些高端客戶的需求,執行長斯夏齡說,要靈活運用手中 18 個品牌優勢,才能勝出。
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「有世紀大案子出現時,競爭對手一定也知道,大家像鯊魚一樣,每次都是蜂擁而上。」問題是,麗舍代理了 A 品牌,競爭者也有同質性的 B 品牌,該如何說服業主埋單?
她形容,自己端出的是「什錦菜」,會重組品牌資源吸引業主。
例如,建商要替豪宅採購一組衛浴設備,麗舍可能推出美國品牌的水龍頭,搭配法國品牌的浴缸,再加上德國品牌的馬桶。相較之下,競爭者沒有彈性的賣整組設備,只推單一品牌,就會顯得單調。
竭力滿足客戶特規要求,拿下 1 億元訂單尤其這些客戶常常會有客製化的需求,更要竭力滿足。她舉例,中國三亞鳳凰島度假酒店成立時,需要水晶款式的水龍頭,一次成交 2000 組,而且浴缸、水龍頭都放在陽台上,讓旅客看海。
此專案的困難在於,飯店蓋在海邊,水龍頭放在室外容易被鹽分侵蝕,必須採用不鏽鋼材質,水龍頭與浴缸連接的管線,也得設計好,避免裸露不美觀。但當時,麗舍代理的法國衛浴品牌 THG,員工們正在放假,對這筆大訂單非但不為所動,還覺得斯夏齡是不是在誆他們,「誰會一次要 2000 個水龍頭?」
這時候,斯夏齡請熟識的小型衛浴設備公司,先協助畫出草圖、樣品,確定業主滿意、簽約後,再正式請 THG「動工」,成功拿下這張 3900 萬人民幣(約新台幣 1 億 6000 萬元)的大訂單。
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