常見問題Q&A | 台中建案查詢網
Q:如何聯繫客服?
A:加入Line官方帳號 @prowell 或撥打免付費客服專線 0800-072-688
Q:沒有註冊會員可以下單嗎?
A:沒註冊會員也可快速下單結帳;加入會員消費滿 $1500 享免運優惠,及各月份會員專屬優惠活動,並可獲得京美第一手商品資訊,還是建議您加入喔!
Q:為什麼已達會員消費滿額免運門檻,卻還是顯示運費呢?
A:請您確認是否已登入會員帳號,登入後再下單,結帳時系統會自動將運費扣除。
Q:為什麼產品有脫紗現象呢?
A:本公司的銀纖維,是將銀線「紡織」在竹炭紗上,非市面常見藥水浸泡而成,所以在製程時會有少許銀線「纖維」於縫製處溢出,這是正常現象非產品瑕疵。
Q:為什麼新買的商品裡面都有一些多餘的線頭,但也可能開始沒有,但是洗衣機洗幾次就出現了這樣的情況,那怎麼辦呢?
A:紡織品上通常都會留線頭做收尾,京美除了線頭最低要求的0.2CM之外,通常還會有防呆機制預防第一次拉扯,要注意看到線頭時不要去拉,這是正常現象非產品瑕疵。
Q:物流時間為何?
A:國內地區當天下單,隔天出貨,物流時間約2-3個工作天,海外地區需7-14個工作天送達。
Q:有哪些付款方式?
A: 1. 線上刷卡...
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