市民一碼通服務向前衝台中市1999正式上線 | 台中建案查詢網
![市民一碼通服務向前衝台中市1999正式上線](https://i.imgur.com/t0MQFqH.jpg)
2010年4月26日—1999服務內容包括市政諮詢、申訴陳情、派工服務、活動查詢等,無論民眾想詢問市府服務或最新活動,還是要通報路面不平、交通號誌維修,只要在臺中市轄區內 ...
![市民一碼通服務向前衝台中市1999正式上線](https://i.imgur.com/t0MQFqH.jpg)
「我想知道臺中市政府最新活動訊息,要撥哪個號碼?」「台中港路上的交通號誌壞了!該找哪個單位?」過去,市民朋友想查詢市政資訊或是申訴報修,往往得透過市府總機轉接或上網搜尋相關資料,不僅耗時又不夠便利。為了讓市民與市府能有直接互動的平台,臺中市政府特別規劃提供1999服務專線電話,提供市民最即時、便利的諮詢服務。
市長胡志強表示,臺中市是個全民作主的民主城市,充分聽取市民建議,以作為改善、進步的動力,是市府團隊一直以來的努力方向。「1999臺中市民一碼通」的成立除了讓市府多了一個聽取市民聲音的管道,更重要的是讓民眾的問題或意見,透過一通電話即可解決,大幅提升市政服務的效率。胡市長也強調,所有市民的建言和陳情對市府而言是最寶貴的聲音,市府各部門一定會確實追蹤,妥善處理,為市民提供最貼心、最全面的服務。
「1999臺中市民一碼通」已於七月一日正式上線,營運初期規劃10席話務人員,提供24小時全年無休的專線服務。1999服務內容包括市政諮詢、申訴陳情、派工服務、活動查詢等,無論民眾想詢問市府服務或最新活動,還是要通報路面不平、交通號誌維修,只要在臺中市轄區內以市話或手機直撥1999,就可以直接向客服人員詢問或反映,獲得最迅速的處理。
此外,「1999臺中市民一碼通」更導入了企業化客服理念,強調便民、貼心的優質服務,透過完善的教育訓練和知識庫管理,讓每位話務人員都能具備親切、專業的服務態度和技能。而為了照顧弱勢族群,1999話務中心特別進用一名身障朋友擔任話務人員,未來有人員擴編需求時也將優先考量身障人士,為身障朋友提供更多的關懷和工作機會。
聯絡人:無
聯絡電話:無
1999臺中市民一碼通 | 台中建案查詢網
臺中市政府服務中心 | 台中建案查詢網
市民服務 | 台中建案查詢網
市民一碼通服務向前衝台中市1999正式上線 | 台中建案查詢網
臺中市政府全球資訊網 | 台中建案查詢網
中市「1999市民一碼通」 111起撥打免付費 | 台中建案查詢網
台中市政府服務e櫃檯 | 台中建案查詢網
臺中市政府1999便民專線、1999臺中市民一碼通。 | 台中建案查詢網
1999專線中市府:文字應答嘛ㄟ通 | 台中建案查詢網
![](https://i.imgur.com/t0MQFqH.jpg)
【台中市西區】台中市市府路一、三號大樓 - 台中市西區市府路3號
台中市市府路一、三號大樓評價好嗎?是哪個建商蓋的?地址在哪邊?這邊幫大家以條列的方式,將台中市市府路一、三號大樓資訊...
![](https://i.imgur.com/t0MQFqH.jpg)
台中市議前辦公大樓*介紹 / 建商 / 周邊概況及網友評價整理
台中市議前辦公大樓*評價好嗎?是哪個建商蓋的?地址在哪邊?這邊幫大家以條列的方式,將台中市議前辦公大樓*資訊整理在下方...
![](https://i.imgur.com/t0MQFqH.jpg)
【台中市西屯區】文心樓 - 台中市西屯區成都路227號
文心樓評價好嗎?是哪個建商蓋的?地址在哪邊?這邊幫大家以條列的方式,將文心樓資訊整理在下方:建案名稱:文心樓行政區域...
![](https://i.imgur.com/t0MQFqH.jpg)
【台中市中區】台中市議前辦公大樓 - 台中市中區三民路2段1號
台中市議前辦公大樓評價好嗎?是哪個建商蓋的?地址在哪邊?這邊幫大家以條列的方式,將台中市議前辦公大樓資訊整理在下方:...