豪宅秘書面試與工作內容大公開:做人比做事更重要 | 台中建案查詢網
![豪宅秘書面試與工作內容大公開:做人比做事更重要](https://i.imgur.com/t0MQFqH.jpg)
2020年8月18日—舉個例子,因為社區裡有些住戶還在裝潢,已經有按照規定在社區規範的時間內施工,但還是會有住戶打來說怎麼這麼吵,然後要求不能透露是他們家反應的,要 ...
![豪宅秘書面試與工作內容大公開:做人比做事更重要](https://i.imgur.com/t0MQFqH.jpg)
我負責的豪宅社區就只有我一個秘書,身兼櫃檯、行政、會計所有工作。剛開始上班除了熟悉例行公事,最重要的是要「認識住戶」,所以有所謂的「認識住戶手冊」,集結歷屆秘書的筆記所流傳下來的,這些都是要在短時間內記得的重要資訊,讓住戶不會因換秘書而感覺到任何的不愉快。這裡會做人真的比做事重要多了......
文/緹娜 原文出處[1][2]
我在被復興航空資遣後當過快半年的豪宅秘書,身邊一直有朋友問我有關這工作的問題,就決定好好來寫一篇。因為我待的時間不算太長,所以有些資訊是我從網路上找後再整理,或是上班時聽保全們說得陳年往事。
雖然只待短短的五個月但卻經歷了不少事,像是調過監視器「還原真相」、試了很多方法為了消除宴會廳裡「高級地毯的污漬」、也曾經在垃圾場裡刷過四個大垃圾桶,還有住戶家淹水、抽水機又壞掉,只好拿臉盆徒手舀水等,不是和很多人所想的打扮得漂漂亮亮,幫住戶收收信、偶爾接待訪客泡泡咖啡,就輕鬆四萬薪水入袋,而且事情再難都可以想辦法解決,但「如何做人」和住戶建立好關係、和總幹事(主任)成為好搭檔、協助主任管理好保全才是能在這工作好好生存的關鍵因素。
管理員轉型 在家也享有飯店式服務社區秘書算是比較新興的職業,其實就是公寓大樓的管理員再轉型。興起的原因是越來越多的建設公司在推建案時,強調在社區也能享有「飯店式的服務管理」,或是物業公司及保全公司也標榜著推出的服務能讓住戶宛如擁有「全天候的生活管家」,為的就是要吸引比較講究生活品質的住戶,在社區的物業人員配置上,不僅聘任警衛和保全,還會要求要有「社區秘書」的服務人員。
有些社區規模比較大,還會按工作內容將社區秘書細分為「櫃檯秘書」、「行政秘書」、「會計秘書」,除了各司其職,主要的工作內容都是解決社區內各住戶大大小小生活起居的問題,不過大部分的社區都沒有大到有那麼多經費可以多請幾位秘書,所以常常一位社區秘書就必須負責訪客接待、社區行政以及處理社區財務等所有事情,除了這些,因為「服務住戶」的工作內容沒有很明確的定義,像是幫住戶跑郵局、拿送洗衣服、去超商取貨,這種比較屬於個人非社...
豪宅秘書面試與工作內容大公開:做人比做事更重要 | 台中建案查詢網
分享豪宅秘書的面試及工作內容-做人比做事更重要 | 台中建案查詢網
Re: [問題] 社區秘書? | 台中建案查詢網
生活妙管家~豪宅社區秘書 | 台中建案查詢網
【心得】新手社區總幹事(已離職)含粗淺物管及保全雜談心得與 ... | 台中建案查詢網
大廈管理委員會適用勞基法疑義常見問答專區 | 台中建案查詢網
「社區秘書年紀」+1 | 台中建案查詢網
#面試分享#豪宅秘書 | 台中建案查詢網
![](https://i.imgur.com/t0MQFqH.jpg)
聯安生活管理負責人介紹 / 建商 / 周邊概況及網友評價整理
聯安生活管理負責人評價好嗎?是哪個建商蓋的?地址在哪邊?這邊幫大家以條列的方式,將聯安生活管理負責人資訊整理在下方:...
![](https://i.imgur.com/t0MQFqH.jpg)
永春天地*介紹 / 建商 / 周邊概況及網友評價整理
永春天地*評價好嗎?是哪個建商蓋的?地址在哪邊?這邊幫大家以條列的方式,將永春天地*資訊整理在下方:建案名稱:永春天地...
![](https://i.imgur.com/t0MQFqH.jpg)
【台中市大里區】東美公寓大廈 - 台中市大里區鳳城街11號
東美公寓大廈評價好嗎?是哪個建商蓋的?地址在哪邊?這邊幫大家以條列的方式,將東美公寓大廈資訊整理在下方:建案名稱:東...
![](https://i.imgur.com/t0MQFqH.jpg)
【台中市潭子區】日信大新公寓大廈 - 台中市潭子區大新路1-24號
日信大新公寓大廈評價好嗎?是哪個建商蓋的?地址在哪邊?這邊幫大家以條列的方式,將日信大新公寓大廈資訊整理在下方:建案...
![](https://i.imgur.com/t0MQFqH.jpg)
【台中市大雅區】之鼎大樓 - 台中市大雅區雅潭路四段837號
之鼎大樓評價好嗎?是哪個建商蓋的?地址在哪邊?這邊幫大家以條列的方式,將之鼎大樓資訊整理在下方:建案名稱:之鼎大樓行...
![](https://i.imgur.com/t0MQFqH.jpg)
【台中市東區】進化大樓公寓大廈 - 台中市東區進化路24.26號
進化大樓公寓大廈評價好嗎?是哪個建商蓋的?地址在哪邊?這邊幫大家以條列的方式,將進化大樓公寓大廈資訊整理在下方:建案...
![](https://i.imgur.com/t0MQFqH.jpg)
【台中市大里區】大里之鷹公寓大廈 - 台中市大里區上田街22巷60號
大里之鷹公寓大廈評價好嗎?是哪個建商蓋的?地址在哪邊?這邊幫大家以條列的方式,將大里之鷹公寓大廈資訊整理在下方:建案...
![](https://i.imgur.com/t0MQFqH.jpg)
【台中市神岡區】元運科技社區 - 台中市神岡區新興北路61號等
元運科技社區評價好嗎?是哪個建商蓋的?地址在哪邊?這邊幫大家以條列的方式,將元運科技社區資訊整理在下方:建案名稱:元...
![](https://i.imgur.com/t0MQFqH.jpg)
【台中市大里區】聯安生活 - 台中市大里區文心南路1273巷222弄7號
聯安生活評價好嗎?是哪個建商蓋的?地址在哪邊?這邊幫大家以條列的方式,將聯安生活資訊整理在下方:建案名稱:聯安生活行...
![](https://i.imgur.com/t0MQFqH.jpg)
【台中市北區】人本生活家 - 台中市北區陝西路76號
人本生活家評價好嗎?是哪個建商蓋的?地址在哪邊?這邊幫大家以條列的方式,將人本生活家資訊整理在下方:建案名稱:人本生...
![](https://i.imgur.com/t0MQFqH.jpg)
【台中市西屯區】聯聚信義大廈 - 台中市西屯區市政北五路238號
聯聚信義大廈評價好嗎?是哪個建商蓋的?地址在哪邊?這邊幫大家以條列的方式,將聯聚信義大廈資訊整理在下方:建案名稱:聯...
![](https://i.imgur.com/t0MQFqH.jpg)
【台中市北屯區】正道鴻門 - 台中市北屯區正道街382號
正道鴻門評價好嗎?是哪個建商蓋的?地址在哪邊?這邊幫大家以條列的方式,將正道鴻門資訊整理在下方:建案名稱:正道鴻門行...
![](https://i.imgur.com/t0MQFqH.jpg)
朝霞管理負責人*介紹 / 建商 / 周邊概況及網友評價整理
朝霞管理負責人*評價好嗎?是哪個建商蓋的?地址在哪邊?這邊幫大家以條列的方式,將朝霞管理負責人*資訊整理在下方:建案名...
![](https://i.imgur.com/t0MQFqH.jpg)
【台中市大甲區】世邦公寓大廈 - 台中市大甲區重義2路7號
世邦公寓大廈評價好嗎?是哪個建商蓋的?地址在哪邊?這邊幫大家以條列的方式,將世邦公寓大廈資訊整理在下方:建案名稱:世...
![](https://i.imgur.com/t0MQFqH.jpg)
【台中市西屯區】寶輝花園廣場 - 台中市西屯區市政北二路61號
寶輝花園廣場評價好嗎?是哪個建商蓋的?地址在哪邊?這邊幫大家以條列的方式,將寶輝花園廣場資訊整理在下方:建案名稱:寶...